Les Outils de Pléiades

 

Pour remplir ses missions, le dispositif est organisé en 3 espaces :

 

1.1- Pléiades Ressources

 

Cet espace Ressources de Pléiades développe deux activités :

-          Animation de la fonction Observatoire & Ressources :

o        Diffusion d’informations aux acteurs du territoire : Lettre d’information de Pléiades et site internet www.pes34.com

o        Etudes sur le secteur : réalisation d’études sur le secteur des services à la personne sur le territoire de l’Hérault et appui aux acteurs locaux pour la réalisation d’études.

-          Développement d’expérimentations et d’actions transversales (en particulier pour la professionnalisation du secteur) : mise en œuvre du programme de promotion de l’égalité de traitement dans le secteur des services à la personne.

 

1.2 - Pléiades Emploi

 

La mission de l’espace Pléiades Emploi est de favoriser l’accès à l’emploi dans les métiers de services à la personne et contribuer à la professionnalisation des candidats et salariés du secteur. Son action s’organise autour de quatre axes :

-          Information et promotion des métiers de services à la personne

-          Accompagnement individualisé et orientation des candidats ;

-          Appui aux OSP (Organismes agréés de services à la personne) pour leurs recrutements

-         Mise en œuvre d’actions visant la professionnalisation des candidats et salariés (tutorat, dispositif de qualification des jeunes, etc.).

 

1.3 - Pléiades Services

 

Pléiades Services a pour mission de faciliter pour tous (et notamment les publics fragilisés) l’accès aux services aux particuliers. Trois types d’actions sont organisées autour d’un centre d’appels ouvert de 8h à 20h:

-          Information et orientation du grand public pour l’accès aux services aux particuliers via un abonnement : tout Héraultais peut appeler un conseiller téléphonique au 04 67 540 540 et accéder à plus de 200 services à domicile). Site internet : www.pleiades-services.com

-          Information et orientation des publics fragiles pour l’accès aux services à la personne, dans le cadre d’actions menées pour des partenaires (Conseil général de l’Hérault pour les personnes âgées bénéficiaires de l’APA, Agirc-Arrco/Groupe Mornay pour le dispositif Sortir +, bénéficiaires de Eovi Assistance, etc.).

-          Actions de développement économique du secteur et de développement de la qualité des services :

    • Promotion du Cesu préfinancé auprès des entreprises
    • Développement de partenariats avec les entreprises (conciergerie, etc.)
    • Mobilisation des collectivités locales pour la promotion du secteur.

 

Animation territoriale 

 

En complément de ces 3 espaces, Pléiades assure une mission d’animation territoriale à deux niveaux :

-          Appui / conseil auprès des collectivités locales de l’Hérault pour la mise en œuvre d’actions dans le secteur des services à la personne.

-          Déclinaison des actions de Pléiades au plus près des territoires.

       >  Pléiades dispose d’une antenne basée à Béziers qui couvre l’Ouest Hérault.