Autres publications

 

Cette rubrique vous propose une sélection d'études sur le secteur des services à la personne.

 

 Etudes locales

 Etudes nationales

  • L’image des services à la personne : quelles tendances ? Enquête barométrique réalisée par LH2 pour l’ANSP,mars 2011, (pdf , 3,2 Mo)
      Le deuxième baromètre d’image des services à la personne montre une évolution intéressante en un an de la perception qu’ont les Français des services à la personne. A travers cette étude, l’ANSP peut, via une connaissance plus fine de l’image des services à la personne, apporter des indicateurs précis et utiles aux professionnels et acteurs du secteur. L’ANSP tire 4 grands enseignements de ce baromètre :
      - 1er enseignement : les français ont une meilleure connaissance du secteur
      - 2ème enseignement : l'image positive des services à la personne est largement renforcée
      - 3ème enseignement : les français font confiance aux services à la personne
      - 4ème enseignement : un secteur toujours en cours de développement